Գաղտնիության քաղաքականություն
Վերջին թարմացում:
Սույն Գաղտնիության քաղաքականությունը բացատրում է, թե ինչպես է Eyelin ՍՊԸ-ն («EyeLin», «մենք») հավաքում, օգտագործում և պաշտպանում անձնական տվյալները EyeLin-ի հավելվածներում («հավելվածներ»)։ Ընդգրկված հավելվածները նշված են 2-րդ բաժնում։
Հարցերի դեպքում գրեք մեզ [email protected] հասցեով։ Անհամապատասխանության դեպքում գերակայում է անգլերեն տարբերակը։
1. Ովքեր ենք մենք
Հավելվածների հրապարակողը և այստեղ նկարագրված անձնական տվյալների վերահսկողը Eyelin ՍՊԸ-ն է՝ Հայաստանում գրանցված ընկերություն։ Էլ. փոստ՝ [email protected]։
2. Մեր հավելվածները
EyeLin-ի հավելվածները բիզնես հավելվածներ են հյուրանոցների և լվացատների աշխատակիցների համար։ Դրանք օգտագործվում են RFID պիտակներով սպիտակեղենը հետևելու համար՝ իրերի գրանցում, ուղարկում և ընդունում, ստուգում, որոնում և պաշարի հաշվառում։ Այս քաղաքականությունը ներկայումս վերաբերում է հետևյալ հավելվածներին․
- EyeLin Scanner (Android)
Հավելվածները նախատեսված չեն լայն հանրության կամ երեխաների համար։ Դրանք կարելի է օգտագործել միայն EyeLin-ի հաճախորդ ընկերության տրամադրած հաշվով։
3. Հաշիվներ և մուտք
Հաշիվները ստեղծում է միայն հաճախորդ ընկերության (այն հյուրանոցի կամ լվացատան, որտեղ աշխատում եք) ադմինիստրատորը։ Ինքնուրույն գրանցում չկա։ Մուտքն իրականացվում է EyeLin-ի սեփական մուտքի սերվերի (Keycloak) միջոցով․ ձեր գաղտնաբառը մշակում է այդ սերվերը և այն չի պահվում հավելվածներում։
4. Մեր հավաքած տվյալները
- Հաշվի տվյալներ՝ ձեր անունը, էլ. փոստի հասցեն և օգտատիրոջ ID-ն։ Դրանք օգտագործվում են մուտքի, հաշվի կառավարման և հավելվածներում ով ինչ է արել՝ աուդիտի գրառումների համար։
- Ստուգման բովանդակություն՝ լուսանկարներ և նշումներ, որոնք ավելացնում եք իրերը ստուգելիս։
- Վթարների մատյաններ և ախտորոշիչ տվյալներ՝ սխալների մասին տեխնիկական տեղեկություններ, ներառյալ սարքի նույնացուցիչները, հավելվածի տարբերակը, ինչպես նաև մուտք գործած օգտատիրոջ անունը և էլ. փոստը, որոնք կցվում են սխալի հաշվետվություններին, որպեսզի կարողանանք գտնել և շտկել խնդիրները։
- Բիզնես տվյալներ՝ իրեր, RFID պիտակներ և հյուրանոցի ու լվացատան միջև փոխանցումներ։ Այս տվյալները պատկանում են այն հաճախորդ ընկերությանը, որտեղ աշխատում եք։
5. Տվյալներ, որոնք մենք չենք հավաքում
Հավելվածները չեն հավաքում ձեր գտնվելու վայրը, կոնտակտները, վճարային տվյալները կամ գովազդային ID-ն։ Հավելվածներում գովազդ չկա։ Մենք չենք վաճառում ձեր տվյալները և չենք փոխանցում դրանք երրորդ կողմերին՝ նրանց սեփական նպատակների համար։
6. Ինչպես ենք օգտագործում տվյալները
- Ծառայությունը մատուցելու համար՝ մուտք, սպիտակեղենի հետևում և ձեր ընկերության օգտագործած գործառույթները։
- Գործողությունների աուդիտի հետքը պահելու համար, որի վրա հաճախորդ ընկերությունները հենվում են հյուրանոցի և լվացատան միջև վեճերը լուծելիս։
- Սխալները հայտնաբերելու, ախտորոշելու և շտկելու, ինչպես նաև ծառայության անվտանգությունն ապահովելու համար։
Մենք ձեր տվյալները չենք օգտագործում գովազդի կամ պրոֆիլավորման համար։
7. Ծառայություններ մատուցողներ
Մենք օգտագործում ենք սահմանափակ թվով ծառայություններ մատուցողներ (մշակողներ), որոնք տվյալները մշակում են մեր անունից և միայն վերը նշված նպատակներով․
- Hetzner Online GmbH (Գերմանիա)՝ հավելվածների սերվերային մասի, տվյալների բազայի և մուտքի սերվերի հոսթինգ։
- Sentry (Functional Software, Inc.)՝ սխալների մոնիթորինգ։ Սխալների տվյալները պահվում են Sentry-ի ԵՄ տարածաշրջանում (Գերմանիա)։
- Google (Firebase և Google Play)՝ հավելվածների տարածում և թարմացումներ։
8. Անվտանգություն
Հավելվածների և մեր սերվերների միջև ամբողջ տրաֆիկը գաղտնագրված է (HTTPS)։ Տվյալների հասանելիությունը սահմանափակված է ձեր ընկերության ադմինիստրատորի ստեղծած հաշիվներով և EyeLin-ի այն աշխատակիցներով, որոնց դա անհրաժեշտ է ծառայությունը գործարկելու և աջակցելու համար։
9. Որքան ժամանակ ենք պահում տվյալները
- Հաշվի տվյալները պահվում են, քանի դեռ ձեր հաշիվն ակտիվ է։
- Երբ ձեր հաշիվը փակվում է կամ դուք խնդրում եք ջնջել ձեր տվյալները, մենք ջնջում ենք ձեր անձնական տվյալները 30 օրվա ընթացքում։
- Վթարների մատյանները և ախտորոշիչ տվյալները պահվում են մինչև 90 օր։
- Ստուգումների ժամանակ ձեր ավելացրած լուսանկարները և նշումները ջնջվում են ըստ հայտի։ Ստուգման գրառումն ինքնին (ամսաթիվ, իր և վիճակ) մնում է հաճախորդ ընկերության բիզնես գրառումներում։
- Բիզնես գրառումները, որոնք հաճախորդ ընկերությանն անհրաժեշտ են իր գործունեության համար (օրինակ՝ իրերի, փոխանցումների և ստուգումների պատմությունը), կարող են պահպանվել ձեր հաշիվը ջնջելուց հետո։ Դրանք կապված են մնում միայն ներքին օգտատիրոջ ID-ի հետ, որը ձեր հաշիվը ջնջելուց հետո այլևս ձեզ չի նույնականացնում։ Դրանք պահպանվում են, քանի դեռ հաճախորդ ընկերությունն օգտվում է EyeLin-ից, կամ այնքան, որքան պահանջում է նրա պայմանագիրը։
10. Ձեր իրավունքները
Դուք կարող եք խնդրել մուտք ստանալ ձեր անձնական տվյալներին, ուղղել կամ ջնջել դրանք։ Գրեք [email protected] հասցեով կամ դիմեք ձեր ընկերության ադմինիստրատորին։ Տե՛ս Տվյալների ջնջում էջը՝ իմանալու, թե ինչպես ջնջել հաշիվը և ինչ է լինում ձեր տվյալների հետ։
11. Երեխաներ
EyeLin-ի հավելվածները աշխատանքային հավելվածներ են և ուղղված չեն երեխաներին։ Մենք գիտակցաբար չենք հավաքում երեխաների անձնական տվյալներ։
12. Քաղաքականության փոփոխություններ
Եթե փոխենք այս քաղաքականությունը, օրինակ՝ նոր հավելված թողարկելիս, կթարմացնենք այս էջը և վերևում նշված «Վերջին թարմացում» ամսաթիվը։
13. Կապ
Eyelin ՍՊԸ (Հայաստան)։ Էլ. փոստ՝ [email protected]։