Политика конфиденциальности

Издателем приложений и оператором (контролёром) описанных здесь персональных данных является Eyelin, LLC — компания, зарегистрированная в Армении. Эл. почта: [email protected].

Приложения EyeLin — бизнес-приложения для сотрудников отелей и прачечных. Они используются для учёта белья с RFID-метками: регистрация, отправка и приёмка, проверка, поиск и инвентаризация. Сейчас эта политика распространяется на:

• EyeLin Scanner (Android)

Приложения не предназначены для широкой публики или детей. Пользоваться ими можно только с учётной записью, выданной компанией — клиентом EyeLin.

Учётные записи создаёт только администратор компании-клиента (отеля или прачечной, в которой вы работаете). Самостоятельной регистрации нет. Вход выполняется через собственный сервер авторизации EyeLin (Keycloak); пароль обрабатывается этим сервером и не хранится в приложениях.

• Данные учётной записи: имя, адрес эл. почты и идентификатор пользователя. Они нужны для входа, управления учётной записью и журнала аудита — кто и что сделал в приложениях.
• Данные проверок: фотографии и заметки, которые вы добавляете при проверке изделий.
• Журналы сбоев и диагностика: технические сведения об ошибках, включая идентификаторы устройства, версию приложения, а также имя и эл. почту вошедшего пользователя, прикреплённые к отчётам об ошибках, — чтобы мы могли находить и исправлять проблемы.
• Бизнес-данные: изделия, RFID-метки и передачи между отелем и прачечной. Эти данные принадлежат компании-клиенту, в которой вы работаете.

Приложения не собирают ваше местоположение, контакты, платёжные данные или рекламный идентификатор. В приложениях нет рекламы. Мы не продаём ваши данные и не передаём их третьим лицам для их собственных целей.

• Для работы сервиса: вход, учёт белья и функции, которыми пользуется ваша компания.
• Для ведения журнала действий, на который компании-клиенты опираются при разрешении споров между отелем и прачечной.
• Для обнаружения, диагностики и исправления ошибок и обеспечения безопасности сервиса.

Мы не используем ваши данные для рекламы или профилирования.

Мы пользуемся небольшим числом поставщиков услуг (обработчиков), которые обрабатывают данные от нашего имени и только в указанных выше целях:

• Hetzner Online GmbH (Германия): хостинг серверной части приложений, базы данных и сервера авторизации.
• Sentry (Functional Software, Inc.): мониторинг ошибок. Данные об ошибках хранятся в регионе ЕС (Германия).
• Google (Firebase и Google Play): распространение и обновление приложений.

Весь трафик между приложениями и нашими серверами шифруется (HTTPS). Доступ к данным ограничен учётными записями, созданными администратором вашей компании, и сотрудниками EyeLin, которым он нужен для работы и поддержки сервиса.

• Данные учётной записи хранятся, пока учётная запись активна.
• Если учётная запись закрыта или вы попросили удалить данные, мы удаляем ваши персональные данные в течение 30 дней.
• Журналы сбоев и диагностические данные хранятся до 90 дней.
• Фотографии и заметки, добавленные вами при проверках, удаляются по запросу. Сама запись о проверке (дата, изделие и состояние) остаётся в бизнес-записях компании-клиента.
• Бизнес-записи, необходимые компании-клиенту для работы (например, история изделий, передач и проверок), могут сохраняться после удаления учётной записи. Они остаются привязаны только к внутреннему идентификатору пользователя, который после удаления учётной записи больше не позволяет вас идентифицировать. Они хранятся, пока компания-клиент пользуется EyeLin, или столько, сколько требует её договор.

Вы можете запросить доступ к своим персональным данным, их исправление или удаление. Напишите на [email protected] или обратитесь к администратору вашей компании. О том, как удалить учётную запись и что происходит с данными, см. на странице Удаление данных.

Приложения EyeLin — рабочие приложения, они не предназначены для детей. Мы сознательно не собираем персональные данные детей.

Если мы изменим эту политику, например при выпуске нового приложения, мы обновим эту страницу и дату «Последнее обновление» вверху.

Eyelin, LLC (Армения). Эл. почта: [email protected].